La société Orezone Bomboré SA est une filiale de la société Orezone Inc Sarl. Elle a été créée pour développer le projet aurifère Bomboré. Elle a obtenu son permis d’exploitation industrielle de grande mine d’or, par Décret No 2016-1266 PRES/PM/MEMC/MINEFID/MEEVCC du 30 décembre 2016. Elle est active depuis le 1er Juillet 2017. Le site du projet aurifère de Bomboré est localisé à environ 80 km d’Ouagadougou, via la route nationale N°4(RN4) sur l’axe routier Ouagadougou-Fada N’Gourma… Dans le cadre du développement de ses activités, notamment la mise en œuvre de son Plan d’Action et de Réinstallation (PAR) elle souhaite renforcer son personnel par des compétences nouvelles.
POSTE N°1 : ARCHIVISTE/ DOCUMENTALISTE
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
Sous la responsabilité du Supérieur hiérarchique, l’Archiviste/documentaliste apporte son expertise dans la collecte, le traitement et l’archivage des documents et informations pertinentes au bon fonctionnement du département des Relations avec les Communautés.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Apporter un appui à la création et à la mise en place d’une banque d’archives ;
Assurer la mise en ligne et la gestion du courrier papier et électronique concernant le département
Concevoir et mettre en œuvre des procédures de gestion documentaire ;
Assurer la collecte, la veille documentaire et la mise à disposition d’informations (physiques et numériques) nécessaires aux activités de mise en œuvre du Plan d’Action de la Réinstallation des personnes affectées par le Projet Aurifère de Bomboré (PAB) ;
Faire la part entre les informations confidentielles et celles diffusables ;
Veiller au bon classement et à l’archivage des dossiers, documents de procédures et autres documents pertinents pour le bon fonctionnement du département ;
Rechercher les informations utiles dans les fichiers, bases documentaires ;
Assurer la liaison avec les autres départements ; Comptabilité, Achat et Approvisionnement ; Ressources humaines…
Faire le suivi des réquisitions, des autorisations d’absences, des congés ou des permissions après autorisation de la supervision ;
Suivi quotidien des feuilles de temps, classement et communication avec la Comptabilité ;
Contribuer à l’élaboration du rapport périodique (mensuel et annuel) ;
Apporter tout l’appui nécessaire à la réussite des activités du Département des Relations avec les Communautés ;
Exécuter toute autre tâche connexe ou selon les besoins et consignes de la hiérarchie.
FORMATION ACADEMIQUE OU EXPERIENCES REQUISES
Justifier d’une formation de niveau BAC + 2 en gestion de l’information et du document dans les organisations (GIDO) ; ou tout autre niveau équivalent dans le domaine de l’archivage/documentation et avec une expérience pertinente de travail d’au moins deux (02) années dans le domaine ;
EXIGENCES OU APTITUDES
Ecouter et reformuler les demandes ;
Comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes ;
Être une force de proposition ;
Faire preuve de réactivité ;
Avoir le sens du contact, d’une grande adaptabilité et apte à travailler dans un environnement multiculturel exigeant ;
Capacité à travailler sous pression et en équipe ;
La connaissance de l’anglais (parlé et écrit couramment) serait un atout.
Une bonne connaissance de l’outil informatique (Outlook, Excel ; Word…) est indispensable et la connaissance d’un logiciel de documentation est souhaitable ;
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
POSTE N° 2 : CHARGE DE LA GESTION DES PLAINTES , DES DOLEANCES ET DES RECLAMATIONS
MISSION PRINCIPALE DU POSTE
Sous la responsabilité du Supérieur hiérarchique, le chargé de la gestion des plaintes, des doléances et des réclamations assure la réception, l’enregistrement et le traitement des plaintes, des doléances et des réclamations émanant du public et principalement des communautés riveraines ainsi que des zones sous influence indirectes des activités de la société.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Coordonner le recueil, l’enregistrement et la gestion des plaintes, des doléances et des réclamations conformément aux procédures et standards de la société;
Assurer le tri et l’imputation des plaintes, des doléances et réclamations au (x) département (s) concernés ;
Faire un suivi administratif du traitement des plaintes et réclamations ;
Tenir les plaignants régulièrement informés par tout moyen de l’état d’avancement et du traitement de leur dossier de plainte, de doléance ou de réclamation ;
Contribuer à l’information, à la sensibilisation afin de mieux faire connaitre le mécanisme de règlement et de gestion des plaintes, des doléances et des réclamations auprès des différentes parties prenantes ;
Informer immédiatement le Supérieur hiérarchique, et le cas échéant le Responsable des Relations avec les Communautés, sur les urgences locales ;
Tenir à jour le registre des plaintes, des doléances et des réclamations et produire des rapports d’activités régulières ;
Apporter tout l’appui nécessaire à la réussite des activités du Département des Relations avec les Communautés;
Exécuter toute autre tâche connexe ou selon les besoins et consignes de la hiérarchie.
FORMATION ACADEMIQUE OU EXPERIENCES REQUISES
Justifier d’une formation de niveau BAC + 2 en sciences humaines et sociales ou posséder tout autre diplôme équivalent et avec une expérience pertinente de travail d’au moins deux (02) années dans le domaine ;
EXIGENCES OU APTITUDES
Capacité d’expression écrite et orale ;
Très bonne connaissance des enjeux du secteur minier ;
Facilité de contact et capacité d’analyse ;
Parfaite connaissance du Mooré et du Français.
Sens de la responsabilité ;
Très grande capacité organisationnelle ;
Empathie ;
Avoir le sens du contact, d’une grande adaptabilité et apte à travailler dans un environnement multiculturel exigeant ;
Une bonne connaissance de l’outil informatique (Outlook, Excel ; Word…) serait un atout.
COMPOSITION DU DOSSIER ET DEPOT DES CANDIDATURES
Les dossiers de candidature devront comporter :
– Une demande de candidature manuscrite adressée au Directeur Général ;
– Un CV + une lettre de motivation
– Les Copies d’acte de naissance, de la CNIB, des attestations et diplômes obtenus.
NB : Les dossiers de candidature devront parvenir sous pli fermé avec la mention du titre du poste aux adresses suivantes :
– Rue 25.264 Porte 131 (Kossodo Zone Industrielle) en face de l’entrée principale des Grands Moulins du Faso) ;
– Camp d’Orezone Bomboré situé dans la Commune de Mogtédo.
– Ou scannés et transmis par mail: [email protected]
(Veuillez svp, mentionner clairement en objet lors de l’envoi du dossier complet de candidature par mail, le titre du poste suivi de vos noms et prénoms)
La date limite de réception des dossiers est fixée du Jeudi 24 Octobre au Vendredi 02 Novembre 2018 à 16H.
Il ne sera donné de suite qu’aux candidatures pour lesquelles Orezone Bomboré SA accorde un intérêt.
Seuls les candidats présélectionnés seront uniquement contactés.
Les dossiers déposés restent la propriété d’Orezone Bomboré SA.
DEPARTEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
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